Garantie

GARANTIE

Alle Windspiele, die bei windspinner.de gekauft werden, verfügen über eine 2-jährige Garantie.

Was ist abgedeckt?

Unsere Garantie deckt alle Herstellungsfehler bei Material oder Verarbeitung bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Sollte Ihr Produkt innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf defekt werden, werden wir es kostenlos reparieren, ersetzen oder eine passende Lösung anbieten.

Was ist nicht abgedeckt?

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder fehlerhafte Installation

• Normale Abnutzung, witterungsbedingtes Ausbleichen oder Rostbildung im Laufe der Zeit

• Modifikationen oder Reparaturen, die von nicht autorisierten Personen vorgenommen wurden

Wie Melde Ich Einen Garantieanspruch An?

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail.

2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems (wenn möglich, mit Fotos) an.

3. Wir werden Ihren Anspruch prüfen und Sie durch die nächsten Schritte führen.

Sorgenfreiheit garantiert

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie Ihr Windspiel sorgenfrei genießen. Sollte etwas schiefgehen – wir kümmern uns darum!